Bestellannahme
Kundenorientierung bis zum Kaufabschluss!
Wir nehmen für unsere Auftraggeber telefonisch in deren Namen Bestellungen und Aufträge ihrer Kunden entgegen.
Was ist das Ziel einer Bestell Hotline?
- Hohe Erreichbarkeit
- Schnelle, kompetente Abwicklung der Bestellung
- Demonstration von Kundenorientierung
- Bestellmöglichkeiten auch außerhalb von typischen Geschäftszeiten
Unter Dienstleistungen von bkd rund um eine Bestellannahme verstehen wir:
- Bearbeitung der eingehenden Anrufe
- Weiterleitung der Bestellungen und Aufträge an unseren Auftraggeber
- Durchführung von Follow-up-Maßnahmen (Versand von Infomaterial, Anschreiben u.ä.)
- Individuelle Dokumentation nach Wunsch des Auftraggebers
Für das niveauvolle Gespräch mit Kunden, mit denen Sie längerfristig oder mehrfach erfolgreich arbeiten wollen, sind wir die richtige Wahl.
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