6 gute Gründe für bkd
Mitarbeiter:
- Einsatz von ausschließlich festangestellten Mitarbeitern
- Hervorragend ausgebildete und langjährig erfahrene Agents
- Verkaufsstärke durch Nutzung der individuellen Kommunikationsstärken und freie Gesprächsführung
- Positive Arbeitsatmosphäre sorgt für deutlich unterdurchschnittliche Mitarbeiterfluktuation
Qualitätssicherung:
- Arbeit in Projektteams mit fest zugeordneten Telefonisten
- Laufende Betreuung des Auftraggebers und des Projektes durch einen fest zugeordneten Projektleiter
- Ständige Betreuung der Agents durch Supervisor, Coaches und Projektleiter
- Silent Monitoring und Voice logs
- Service aus einer Hand (Adressen, Faxe, Mailings, SMS, E-Mails, Internet)
Vertriebskompetenz:
- Spaß am Vertrieb als Unternehmensphilosophie und Einstellungskriterium
- Ausgeprägte Beratungskompetenz (Projektstruktur, Erstellung von Gesprächsleitfäden, Nutzenargumentationen, Einwandbehandlungen, Zielgruppenauswahl, Adresseinkauf etc.)
- Die Bandbreite der Erfahrung reicht von der Zusammenarbeit auf Provisionsbasis, über die Übernahme des kompletten Vertriebs bis hin zur Arbeit als deutsche Niederlassung für ausländische Unternehmen
Sicherheit/Vertrauen:
- Totale Kostentransparenz durch einfache Angebotsform (keine verdeckten Kosten)
- Hohe Datensicherheit z.B. durch ein tägliches Back-up, unterbrechungsfreie Stromversorgung, eine Mehrserverstruktur und gespiegelte Systeme
- Inhabergeführtes Unternehmen mit tatsächlicher Inhaber-Präsenz vor Ort
- Mitgliedschaft im Deutschen Direktmarketingverband mit Selbstverpflichtung auf den Ehrenkodex
Telefonanlage:
- Höchstmögliche Effizienz durch den Einsatz einer hochmodernen VOIP-Telefonanlage
- Predictive Dialers
- Silent Monitoring
- Voice logs
IT-Kompetenz
- Eigenprogrammierung individueller weltweit eingesetzter CRM-Lösungen (offline)
- Eigenprogrammierung individueller Online-CRM-Lösungen (national, international)
- Umsatzpotenzialanalysen
- Online-Terminkalender
- Datamining
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