Fachhandelsbetreuung
Umsatz halten – Kosten reduzieren
Einige Branchen haben mehrere tausend Fachhändler. Doch nicht selten sorgen 20% der Kunden für 80% des Umsatzes, während die Masse nur einen kleinen Anteil daran hat. Senken Sie Ihre Kosten pro Kontakt und überlassen Sie uns die Betreuung Ihrer C-Kunden. Der Außendienst konzentriert sich dann nur auf die Kundenbetreuung der Hauptkunden. Erzielen Sie so mehr Wachstum, Effizienz und Kundenbindung im A-Kunden Segment, halten Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie das Kosten-Nutzen Verhältnis in punkto Kundenbetreuung.
Wir bieten Ihnen drei Betreuungsvarianten für den Fachhandel:
- Komplettbetreuung (unabhängig vom Außendienst)
- Parallelbetreuung (ergänzend zum Außendienst)
- Aktionsbetreuung (punktuell, saisonbezogen)
Dank professioneller Werkzeuge und Multi-Channel Management können wir Ihnen im Bereich der Händlerbetreuung ganzheitliche, innovative und exakt auf Sie zugeschnittene Lösungen anbieten. Siehe auch Händlerbetreuung Inbound.
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