Willkommen bei bkd, Ihrem innovativen Dienstleister für Vertrieb, Kundenservice und Dialogmarketing! Als mittelständiges Unternehmen bieten wir Ihnen in all unseren Kompetenzbereichen individuell auf Sie zugeschnittene Leistungspakete, die sich optimal an Ihren Wünsche und Bedürfnisse orientieren.
Profitieren auch Sie von unserer langjährigen Erfahrung!
Kundenbindung entsteht durch einen exzellenten Service. Unser erfahrener Inbound Bereich ist auf professionelle Kundenbetreuung spezialisiert. Ob Bestellung, Anfrage oder Beschwerde - wir sind der sympathische Ansprechpartner für Ihre Kunden und Interessenten.
Freundliche und gut ausgebildete Agenten nehmen die Anrufe professionell in Ihrem Namen entgegen - an jedem Tag des Jahres, rund um die Uhr. Und das ist nur der Anfang: Im Rahmen unseres umfassenden Kundenmanagements schöpfen wir das gesamte Potenzial der Kundenkontakte restlos aus - wir stellen sicher, dass nichts verloren geht!
Als erfahrener Vertriebspezialist haben wir viel mehr im Blick als den schnellen Abschluss. Wir pflegen bewusst eine ganzheitliche Sicht auf jedes einzelne Projekt unter Berücksichtigung seiner individuellen Anforderungen. Dabei zeichnet uns vor allem unsere hohe Umsetzungskompetenz aus.
Unser Outbound Callcenter besteht aus hoch motivierten, gut geschulten Mitarbeitern in Festanstellung. Gemeinsam realisieren unsere Agents ihre Verkaufsziele in festen, gut eingespielten Teams. Dabei bildet eine hohe Identifikation mit dem Auftraggeber und seinen Produkten die unverzichtbare Grundlage.
Wir sind überzeugt: Eine seriöse und professionelle Kundenansprache ist das Fundament für jedes erfolgreiche Verkaufsgespräch. Engagement, Motivation und eine extrem hohe Qualität der Arbeitsleistung stehen deshalb stets im Fokus unserer Arbeit. Bei unseren Mitarbeitern legen wir viel Wert auf einen ausgezeichneten Schulungsstand und ein hervorragendes Arbeitsklima. Erfolgreiche Kundenkommunikation braucht Kompetenz - und ein überzeugendes Lächeln in der Stimme!
Sie suchen ein Callcenter, das sich individuell, zuvorkommend und zuverlässig um Ihre Kunden kümmert? Sie wollen einen starken Partner an Ihrer Seite, der als Vertriebspezialist das gesamte Projekt im Fokus behält?
Bei uns erhalten Sie keine Lösungen von der Stange: Wir bieten Ihnen eine individuelle, fachkundige und ganzheitliche Betreuung, die Ihre Wünsche und Ziele jederzeit in den Mittelpunkt stellt. Ob Inbound, Outbound, Kundenmanagement oder Aftersales-Dienstleistung - starke Referenzen sprechen für unsere Qualität. Womit dürfen wir Sie begeistern?
Wir haben im letzten Jahr noch diskutiert, was wir denn im 25. Jahr unseres Bestehens feiern und mitteilen möchten
...Klimawandel, Erderwärmung, Mikroplastik - diese Themen begegnen uns nahezu alltäglich in der gegenwärtigen Zeit,
...Beim jährlichen Call-Center-Ranking der Fach-Zeitschrift „Call-Center-Profi“, das die Umsatz- und Mitarbeitergröße
...Wir bieten Ihnen ein individuell zugeschnittenes, umfassendes Leistungspaket für Ihren Vertrieb auf Basis der Phasen
